FS Mobile · Servicio técnico · En Uruguay y fuera de Uruguay
Dejá de coordinar técnicos por WhatsApp
Cada técnico con su agenda en el celular y vos con todo en el tablero: qué se hizo, con fotos, firma del cliente y hora.
Desde $U 398 + IVA ($U 486 IVA incluido) por persona por mes, con fotos y firma. Paga cada persona que carga información; mirar tableros y reportes no cuesta.
Contratalo en línea · Escribí WEBTEC al 097 916 938 y te mostramos FS Mobile con tu caso
¿Así se coordina hoy?
«¿Ya llegaste?», «¿Me mandás la foto?», «¿Terminaste?». El día se arma por WhatsApp, las órdenes en papel llegan a la noche y las fotos se pierden en el chat.
Del pedido a la orden cerrada
Así es el día de una orden con FS Mobile. Tocá cada paso.
- Entra el pedido. Lo cargás vos, a mano o desde un Excel. Si sumás Tickets, el reclamo del cliente queda registrado y conectado a la orden. ¿Los pedidos te llegan por WhatsApp y se pierden? Escribí WEBTEC
- Se lo asignás a un técnico. Cada orden va a una persona, con el cliente y lo que hay que hacer. Con Tickets, el reclamo se asigna a un técnico y se conecta a su orden. ¿Repartís el trabajo del día por llamadas? Escribí WEBTEC
- El técnico la ve en su celular. Abre la app y tiene sus órdenes del día. Acepta la orden y en el tablero pasa de Pendiente a En curso. ¿Llamás a cada técnico para saber en qué anda? Escribí WEBTEC
- Cierra con fotos, firma y hora. En el lugar saca las fotos, escanea el QR si hace falta y le pide la firma al cliente en el celular. Cada cambio de estado queda con su hora. ¿Tus técnicos firman en papel? Escribí WEBTEC
- Lo ves en el tablero. La orden pasa a Terminada con todo adentro y sale el informe en PDF, listo para mandarle a tu cliente. ¿Tu cliente te pide la prueba del trabajo? Escribí WEBTEC
Elegí tu caso
¿Cuántos técnicos tenés en la calle? Elegí la cantidad y te mostramos cuánto sale con fotos y firma.
Qué queda registrado en cada orden
- Fotos del trabajo, las que hagan falta.
- Firma del cliente en el celular.
- Hora de cada cambio de estado.
- Reclamos (Tickets) conectados a las órdenes, si los sumás.
- Ruteo: el ruteo arma el recorrido optimizado del día de cada persona y, si cambiás algo, recalcula los tiempos con un clic. Disponible desde el 2 de noviembre.
Para tu rubro
Climatización y refrigeración
Cada instalación o service con fotos del equipo y la firma del cliente.
Seguridad electrónica y alarmas
Las visitas técnicas del día en el celular de cada instalador, con la prueba de cada trabajo terminado.
Ascensores
Las órdenes de mantenimiento con hora y firma de cada visita, listas para mostrar.
Telecomunicaciones
Las cuadrillas con sus órdenes del día y la foto de cada instalación.
Instalaciones y electricidad
Cada trabajo con fotos, firma del cliente y el informe para mandar al terminar.
Limpieza
Las tareas por edificio con fotos de cada una, y los reclamos de los clientes en el mismo lugar.
Mantenimiento
Las órdenes preventivas y correctivas con su registro de hora, fotos y firma.
Precios
Por persona por mes, de 1 a 10 personas (de 11 a 20, 5 % menos; de 21 a 50, 10 %; de 51 a 100, 15 %; más de 100 personas, te armamos una propuesta):
| Módulo | Qué suma | Requiere | Precio |
|---|---|---|---|
| Tareas | Agenda del día y estado de cada orden | — | $U 219 + IVA ($U 267 IVA incluido) |
| Plantillas | Fotos, firma del cliente y QR en cada orden | Tareas | $U 179 + IVA ($U 218 IVA incluido) |
| Geo | Jornada y ubicación de cada persona del equipo en la calle | — | $U 319 + IVA ($U 389 IVA incluido) |
| Ruteo | Recorrido optimizado del día de cada persona (desde el 2 de noviembre) | Geo + Tareas · por WhatsApp | $U 318 + IVA ($U 388 IVA incluido) |
| Formularios | Formularios a medida | Tareas en la cuenta · por usuario de oficina | $U 319 + IVA ($U 389 IVA incluido) |
| Tickets | Reclamos conectados a las órdenes | Tareas en la cuenta · por usuario de oficina | $U 198 + IVA ($U 242 IVA incluido) |
Lo más elegido para empezar: Tareas + Plantillas, $U 398 + IVA ($U 486 IVA incluido) por persona por mes.
Paga cada persona que carga información. Mirar tableros y reportes no cuesta.
Cómo se empieza
- Elegís los módulos y cuántas personas los usan, en /comprar.
- Pagás por mes con débito automático, sin inversión inicial.
- Activamos tu cuenta y te acompañamos en la puesta en marcha.
- Cargás las órdenes y tu equipo las recibe en el celular.
¿Muchos técnicos o algo a medida? Escribinos por WhatsApp y vemos tu caso.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto cuesta un software para técnicos?
Desde $U 398 + IVA ($U 486 IVA incluido) por persona por mes, con fotos y firma (Tareas + Plantillas). Paga cada persona que carga información; mirar tableros y reportes no cuesta.
¿Hay que instalar algo?
No hace falta instalar equipos: es una app en el celular de cada técnico y un tablero web.
¿Puedo tener la firma del cliente y fotos en la orden de trabajo?
Sí, con el módulo Plantillas: fotos, firma del cliente y QR quedan guardados en cada orden.
¿Cómo sé a qué hora se hizo cada trabajo?
Cada cambio de estado de la orden queda con su hora. Con el módulo Geo, además, ves la jornada y la ubicación de cada persona.
¿Qué pasa si mis técnicos no se llevan con el celular?
La app tiene tres pasos: aceptar la orden, sacar la foto y pedir la firma. Te lo mostramos en el celular antes de empezar.
¿Por qué no seguir con WhatsApp?
Porque WhatsApp no deja nada ordenado ni guardado por cliente: la foto queda en el chat de una persona. Acá queda en la orden, con hora.
¿Funciona sin señal?
Sí: la app funciona sin señal.
¿Funciona en Android y en iPhone?
La app del equipo en la calle es solo para Android: no hay app para iPhone. El tablero de gestión es web: se usa desde la computadora y también se puede instalar en el celular, Android o iPhone, como app web.
¿Hay permanencia? ¿Puedo dar de baja personas?
La permanencia mínima es de un mes. Después das de baja personas, o el servicio entero, cuando quieras, y rige al terminar el mes en curso.
¿Se conecta con los sistemas de mi empresa?
Hay integraciones con otros sistemas, por cotización. Contanos cuál usás y te decimos si se puede.
Tus técnicos, en orden.
Escribí WEBTEC al 097 916 938 y te mostramos FS Mobile con tu caso. Desde fuera de Uruguay: +598 97 916 938.
Contratalo en línea · Escribí WEBTEC al 097 916 938 y te mostramos FS Mobile con tu caso
¿Tu empresa está fuera de Uruguay?
FS Mobile también funciona en otros países: órdenes de servicio con fotos, firma y hora, para tu equipo en la calle. En Paraguay, desde Gs 48.900 + IVA (Gs 53.790 IVA incluido) por persona por mes, con fotos y firma. En los demás países de Latinoamérica lo contratás en línea, en dólares. Desde fuera de Uruguay: +598 97 916 938.